Kami warga MDTM dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan menggembleng seluruh tenaga dan usaha kami bagi menghasilkan perkhidmatan secara professional, cemerlang dan berkualiti melalui :-
- PERKHIDMATAN PEMBERSIHAN KAWASAN PBT
BIL. | PERKHIDMATAN | TEMPOH MASA |
|---|---|---|
1. | Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Kediaman | 3 kali seminggu |
2. | Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Bandar / Perniagaan | setiap hari |
3. | Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Industri | 3 kali seminggu |
4. | Pembersihan Longkang Jalan Utama | 2 bulan sekali (ikut kontrak) |
5. | Pembersihan Longkang Jalan Sekunder | 3 bulan sekali (ikut kontrak) |
6. | Pembersihan Longkang Jalan Minor | 4 bulan sekali (ikut kontrak) |
7. | Pembersihan Longkang Jalan Protokol | 1 bulan sekali (ikut kontrak) |
8. | Pemotongan Rumput Di Bahu Jalan Oleh Konsesi | 2 bulan sekali (ikut kontrak) |
9. | Penyelenggaraan Kawasan Tanah Lapang | 1 kali sebulan |
- CUKAI TAKSIRAN
BIL. | PERKHIDMATAN | TEMPOH MASA |
1. | Permohonan Bantahan Cukai Taksiran | 60 hari |
2. | Hebahan Keputusan Selepas Mesyuarat Bantahan Cukai | 7 hari |
3. | Permohonan Pindah Milik Pegangan Bercukai | 10 hari |
- PEMBANGUNAN
BIL. | PERKHIDMATAN | TEMPOH MASA |
|---|---|---|
1. | Permohonan Kelulusan Pelan Bangunan | 50 hari hingga 92 hari |
2. | Kebenaran Merancang :
|
42 hari hingga 98 hari (skala kecil) 57 hari hingga 99 hari (skala sederhana) |
3. | Kekerapan Mesyuarat OSC | 2 kali sebulan |
- SEWAAN ASET
BIL. | PERKHIDMATAN | TEMPOH MASA |
1. | Permohonan Sewaan Dewan | 3 Hari |
2. | Permohonan Sewaan Padang | 3 Hari |
- LESEN
BIL. | PERKHIDMATAN | TEMPOH MASA |
1. | Pengeluaran Lesen Premis Perniagaan Yang Tidak Berisiko | 1 Hari |
2. | Permohonan Pengeluaran Lesen Papan Iklan Komersil (Billboard Sedia Ada) | 1 Hari |
3. | Permohonan Pengeluaran Lesen Premis Yang Berisiko | 20 Hari |
4. | Permohonan Pengeluaran Lesen Iklan Perniagaan | 1 Hari |
5. | Permohonan Pengeluaran Lesen Anjing | 1 Hari |
- KHIDMAT PELANGGAN
BIL. | PERKHIDMATAN | TEMPOH MASA |
1. | Maklumbalas Terimaan Aduan Kepada Pengadu Melalui Sistem SISPAA | 1 hari |
2. | Mengambil Tindakan Terhadap Aduan Yang Diterima Dan Melaporkan Penyelesaian Kepada Pengadu Melalui Sistem SISPA | 14 hari |
3. | Menyelesaikan Urusan Bayaran Di Kaunter | 15 minit waktu biasa 30 minit waktu puncak |
